Kompetenz im Tourismus - KIT

Die Volkshochschulen in Thüringen

- Partner für Qualität im Tourismus

Das modulare Schulungsangebot KiT - Kompetenz im Tourismus –

umfasst eine Reihe von Fortbildungsangeboten zur Verbesserung der Service- und Dienstleistungsqualität. Es richtet sich in erster Linie an kleinere Touristikbetriebe, Pensionen und private Gästezimmervermieter/-innen.

Mit Halbtages- und Tageskursen sind die Schulungen bedarfsgerecht zugeschnitten für Menschen, die wenig Zeit haben und sich zielgenau und praxisgerecht fortbilden möchten.

Sie finden Fortbildungsangebote in 4 Themenbereichen:

Sprachkompetenz

Schlüsselqualifikationen

Für die tägliche Praxis

Für Touristinformationen

Der KIT Flyer.PDF zum Download

Benötigen Sie ein anderes Thema, sprechen Sie uns bitte an!

Projekt KiT Englisch

Um ausländische Gäste besser betreuen zu können, sind Englischkenntnisse beim Personal im Hotel- und Gastgewerbe notwendig.

In Kooperation mit den Volkshochschulen und den Tourismusverbänden in vier Modellregionen (Oberhof, Jena, Unstrut-Hainich, Saalfeld-Rudolstadt) finden 2012 touristische Englischkurse statt.

Die Pilotkurse starteten im November in Oberhof. In Jena, Bad Langensalza, Mühlhausen und Saalfeld beginnen die Kurse im Februar. Insgesamt können bis zu 360 Beschäftigte im Hotel- und Gastgewerbe an den geförderten Kursen auf drei Leistungsniveaus teilnehmen.
Je nach Vorkenntnissen werden praxisorientierte Grundkenntnisse zur Betreuung englischsprachiger Gäste vermittelt oder Telefongespräche und Korrespondenz in Englisch geübt.

„Mir hat der Kurs sehr gut gefallen, ich konnte viel lernen und die Angst vor dem Sprechen ist geringer geworden. Ich würde den Kurs jederzeit weiterempfehlen und freue mich schon auf einen weiteren Lernabschnitt.“ (Teilnehmerin aus Gehlberg)

Hier finden Sie die aktuellen Termine

Die Englischkurse werden gefördert durch das Thüringer Ministerium für Wirtschaft, Technologie und Arbeit aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds (ESF).